A Ouvidoria da Sansei Saúde é um canal institucional destinado ao registro de manifestações formais quando o atendimento anterior pelo SAC não foi suficiente ou quando a situação apresentada exige uma análise mais cuidadosa e aprofundada.

Esse canal tem como objetivo promover a escuta atenta, a avaliação responsável e a melhoria contínua dos serviços prestados, sempre com confidencialidade, respeito e imparcialidade.

Caso esta seja sua primeira solicitação, orientamos que utilize inicialmente o SAC, disponível ao final da página inicial, onde muitas demandas podem ser acolhidas e resolvidas de forma mais rápida e direta.