📱 Como é feita a consulta?
📱 Como é feita a consulta?
Por videochamada (Google Meet ou WhatsApp), no horário combinado.
Você escolhe onde quer ser atendido — casa, trabalho ou onde se sentir mais à vontade.
Sim! Nas consultas agendadas, você pode escolher o profissional da sua preferência, conforme disponibilidade.
Sim! Oferecemos horários para consultas imediatas (para queixas agudas) e também consultas agendadas (para acompanhamentos e problemas crônicos).
Sem problemas! Entendemos que imprevistos acontecem. Por isso, trabalhamos com regras simples para garantir organização e respeito ao horário de todos.
Consultas imediatas
Você pode cancelar até 2 horas antes do horário marcado, com direito a reembolso integral ou conversão em crédito para uma nova consulta.
O reagendamento pode ser feito até 1 hora antes, conforme disponibilidade.
Consultas agendadas
Você pode cancelar até 24 horas antes do horário marcado, com direito a reembolso integral ou conversão em crédito para uma nova consulta.
O reagendamento pode ser feito até 12 horas antes, conforme disponibilidade.
Cancelamentos fora desses prazos ou não comparecimento no horário agendado não dão direito a reembolso, pois o horário fica reservado exclusivamente para você.
Se surgir qualquer dúvida ou imprevisto, entre em contato o quanto antes! Estamos aqui para ajudar.
Com certeza. Toda consulta segue as normas de sigilo médico e ética profissional. Seus dados e sua história estão protegidos conforme a LGPD.
Não! Atendemos pacientes de qualquer lugar do Brasil.
Sim! As receitas, atestados e encaminhamentos são emitidos com assinatura digital válida em todo o Brasil.
Sim. Todas as receitas são digitais, com QR Code e assinatura reconhecida, aceitas em redes de farmácias e plataformas online.
Sim. Caso necessário e justificado durante a consulta, o atestado será emitido com validade legal e enviado por e-mail ou WhatsApp.
Você paga somente após o agendamento, por Pix ou cartão. As instruções são enviadas exclusivamente pelo nosso WhatsApp.
Ainda não. No momento, nossos atendimentos são particulares.
Optamos por esse modelo porque ele nos permite praticar valores mais acessíveis, sem burocracia, autorizações ou longas esperas comuns aos planos de saúde.
Na prática, muitos pacientes acabam pagando menos do que pagariam utilizando o próprio convênio.